Propriétaires/gestionnaires de nos propres locations saisonnières depuis bientôt 10 ans, nous avons découvert que de nombreux locataires cherchent en priorité à louer auprès de propriétaires particuliers… Une question de prix plus bas ? Pas tout à fait. Ou pas seulement.
L’industrie du tourisme peut produire de nombreux mécontents. La vente en masse, la priorité à la rentabilité immédiate compressent le temps réservé à l’accueil et rendent impossibles des services réellement « sur mesure » à prix raisonnables.
Cependant il existe une équation gagnante, faite de 4 petits secrets tout simples :
1. Propriétaires (ou futurs propriétaires), avant d’acheter un ou plusieurs mobilhomes, choisissez votre camping pour sa haute qualité. Étudiez sa réputation avec ces critères prioritaires : hébergements confortables et fonctionnels, ambiance zen et familiale, activités pour tous les âges, dans un environnement où la Nature prédomine.
Nous avons choisi La Pignade, village de plein air « 4 étoiles » au cœur de la Charente Maritime, qui répond à tous ces critères.
2. Si vous êtes déjà propriétaires (retraités ou non) et réservez plusieurs semaines dans l’année pour profiter vous-mêmes de votre mobilhome, améliorez les équipements de base, soignez le confort (matelas, lumières, terrasse aménagée…), ajoutez des détails qui le rendent plus fonctionnel, design, chaleureux et accueillant. Vous créez d’emblée un environnement idéal (pensé pour se sentir comme à la maison) pour des locataires potentiels.
3. Accueillez vous-mêmes ou associez-vous avec des personnes capables d’assurer un véritable accueil personnel, tout au long du séjour. Soyez à l’écoute des besoins particuliers des familles, couples, groupes qui choisissent vos mobilhomes. Les vacances réussies commencent par un sourire sincère et une ambiance relax. On anticipe les questions et on assure les petits « plus » pour que les détails pratiques ne créent aucune anxiété chez nos hôtes qui sont en mode « décompression »… 5 clés pour un accueil Zen. Bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin d’être sur place en permanence 😉 !
4. Mettez-vous à la place des vacanciers curieux de découvrir la région : il ne suffit pas de les envoyer à l’Office du Tourisme ! Votre expérience et vos bonnes adresses font toute la différence. C’est à la fois un gain de temps et un partage amical. Encore mieux : une Conciergerie sur mesure qui réponde aux besoins de Confort, de Gain de temps avec une bonne anticipation et organisation. La cerise sur le gâteau : offrir la Sérénité pour ceux qui choisissent les séjours « bien-être » ou commandent des soins de bien-être durant leur séjour.
Pour cela vous avez besoin de connaître votre environnement :
1) Le camping que vous avez choisi répond-il aux quatre critères de haute qualité définis plus haut?
2) Avez-vous une idée précise de l’équipement optimal pour le meilleur confort de vos hôtes (et du vôtre) en vacances?
3) Etes-vous prêts à répondre aux 5 clés de l’accueil Zen, ou avez-vous des associés qui le sont?
4) Disposez-vous de toutes les informations et ressources nécessaires pour faciliter la découverte touristique de vos locataires?
L’Accueil, La Conciergerie et les Services bien-être sont notre passion.
Découvrez nos ressources en ligne pour approfondir par vous-même. Pour aller plus loin ou bénéficier des services associés, réservez un entretien conseil avec nous.
